Infrastrutture di comunicazione basate su tecnologia IP
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Il CASPUR ha sviluppato competenze specifiche nella progettazione e gestione di infrastrutture di comunicazione basate su Internet Protocol (IP), grazie alla pluriennale collaborazione con università ed enti consorziati. Il Consorzio progetta e realizza sistemi di fonia basati su IP Communication, con soluzioni capaci di veicolare sia i servizi telefonici classici che i servizi più flessibili e innovativi.
L’integrazione di tutti i servizi di comunicazione aziendali semplifica la condivisione delle informazioni e contribuisce a migliorare la collaborazione all'interno delle organizzazioni.
Il sistema di Unified Communications offre una vasta gamma di servizi e funzionalità, dai più basilari ai più complessi:
- Trasferimento di chiamata
- Visualizzazione del chiamante e dell’ID chiamante
- Prenotazione di chiamata su numero occupato
- Messa in attesa (in modalità MOH)
- Realizzazione di servizi Interactive Voice Response (IVR)
- Servizi di presence
- Servizi di audio-video conference
- Servizi di casella vocale (voice mail)
- Servizio di fax virtualizzato (serverfax).
- Servizi di messaggistica istantanea, on-line meeting collaborativi, condivisone di informazioni in tempo reale, desktop sharing e file sharing
- Sistema di billing.